ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
Los envíos de Vitablog funcionan de la siguiente manera para ventas individuales:
Si estás dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara:
REPARTIDOR VITABLOG
Costo: GRATIS. Entrega inmediata
Si estás fuera de la Zona Metropolitana de Guadalajara y dentro de Jalisco:
DHL
Costo: GRATIS. Entrega de 3 a 7 días hábiles en compras mayores a $450.
Costo: $99. Entrega de 2 a 3 días hábiles en compras menores a $449.
Envios fuera de Jalisco:
DHL
Costo: GRATIS. Entrega de 3 a 7 días hábiles en compras mayores a $450.
Costo: $99. Entrega de 2 a 5 días hábiles en compras menores a $449.
¿Qué tipos de pago aceptan?
Aceptamos todos los métodos de pago. Puedes pagar con Paypal, con dinero en tu cuenta de Mercado Pago, con cualquier tarjeta de crédito o débito, puedes pagar en efectivo en OXXO, 7-Eleven, y también puedes hacer transferencias en efectivo.
¿Cuándo me llega mi producto?
- Después de recibir tu pago el producto se envía al siguiente día hábil. El tiempo de entrega normalmente es 1 a 5 días.
Dentro del área metropolitana de Guadalajara en la mayoría de los casos se entrega al siguiente día hábil.
Nota: No procesamos pedidos en días festivos mexicanos, sábados y domingos.
Cualquier Problema o Pregunta nos puedes contactar en el chat de la pagina, o al teléfono Whatsapp 331849-1190 o al correo electrónico contacto@neonatural.com.mx
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No existen cambios ni devoluciones en artículos, excepto en el caso en el que el cliente reciba un producto con fecha de caducidad vencida, producto erróneo o dañado. Para hacer válida la devolución el producto deberá estar sellado (no abierto) y hacer llegar fotos o videos con evidencias al correo contacto@neonatural.com.mx
El cliente cuenta con máximo 1 mes a partir de recibido el producto para realizar aclaración o reclamo por algún pedido.